政务金融云

　　为客户打造掌上办、就近办、自助办、上门办的“四个办”服务体系，实现“一端集成、多跨融合、全面贯通”，助力打通政务服务“最后一公里”。

　　一、产品简介

　　依托我行省市县乡村五级覆盖的独特优势，以线下联动线上，在数字政府和省大数据局的指导下，打造掌上办、就近办、自助办、上门办的“四个办”服务体系，将“一网通办”政务服务，集成到手机银行、网点柜面、自助机具和移动PAD四个服务端，实现“一端集成、多跨融合、全面贯通”，助力打通政务服务“最后一公里”。

　　二、产品特点

　　政务金融云包括人力社保、医疗健康、公积金、身份户籍、交通出行等15个类别政务服务事项，可代办如社保卡启用、城乡居民参保登记、提取公积金、驾驶证补换领等数百项便民服务应用。针对一老一小、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。

　　三、办理指南

　　“就近办”：可在网点柜面办理政务服务事项。

　　“上门办”：客户经理展业PAD上门提供政务服务事项代办。

　　“掌上办”：可在丰收互联APP生活民生云版块办理政务服务事项。

　　“自助办”：可在网点或丰收驿站的自助机具办理政务服务事项。